Love&Live: отзывы

Бизнес уровень 5

Сайт Love&Live →

Просмотров: 6059

Регион: Украина

Официальный сайт: Loveandlive.ua →

Общий рейтинг: 2.2 на основе 23 отзывов

Ниже представлены отзывы пользователей о Love&Live. Все отзывы являются независимой и субъективной оценкой деятельности Love&Live. Мы ценим и уважаем каждое мнение, поэтому, если Вам есть что сказать – будем признательны за Ваш отзыв.
  • 3 Юлия 27.09.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Операторы заказ обработали быстро,товар приехал быстро. Фото на сайте не соответствует действительности. Принт ужасный,покрой другой. И кажется товар уже возвращали.
  • 1 Наталя 06.08.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Обман
    Будьте обережні! Ціна не відповідає дійсності! Продавець вводить покупців в оману та порушує законодавство! НЕ РАДЖУ!

    Замовила світшот у Love&live. Передзвонили, сказали, що не будуть продавати за ціною на сайті. Що ціна змінилася і тепер у два рази вища. Це пряме порушення ЗУ "Про права споживачів". Я буду скаржитися у Дерспоживслужбу.

    Нікому не рекомендую.
  • 2.3 Наталія 26.06.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Странная политика кампании. Вместо того, чтобы работать над качеством продукции и нарабатывать себе постоянных клиентов, они выбрали писать на сайте фейковые отзывы, а реальные отзывы от настоящих покупателей попросту не проходят модерацию. Сделала 2 заказа, мои отзывы попросту не публикуют, написала даже в поддержку в телеграме с этим вопросом - но они морозятся. И сейчас вижу, что ничьи реальные отзывы там не публикуют. А те отзывы, которые опубликованы на сайте, явно видно, что они от тех, кто никогда эти вещи не покупал. Так что с такой политикой отсутствия клиентоориентированности и наличием независимых сервисов отзывов на плаву вы точно долго не продержитесь.
    По поводу вещей - если в первом заказе ещё с качеством более менее было, то во втором заказе вещи пришли без этикеток, в каких-то страшных пакетах, такое впечатление, что в подвале где-то отшивали или на дешёвой китайской фабрике.
  • 3.8 Алина 23.06.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Деньги вернули за футболку с браком!
  • 1 Алина 22.06.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Оставляла перед этим отзыв, оценка получилась 3.8.
    Слишком много для этого магазина. Качество на нуле. Деньги мне так и не вернули.
  • 3.8 Алина 21.06.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Здравствуйте, заказывала футболку.
    Мало того , что качество ужасное.
    Так ещё и футболка пришла с браком. Были дырки косые швы.
    Менять не хотят, так как я увидела брак, тогда, когда обрезала бирку.
    Не рекомендую
  • 2 Дари 20.06.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Негативный отзыв на публикуют, писала несколько раз. Принт на футболке галимейшего качества. Фото на сайте очень сильно обработано в фотошопе, по факту принт на футболке очень тусклый, очень отличается от картинки на сайте.
  • 5 Лариса 02.06.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Делаю заказа уже не первый раз. Качество супер, цени демократичные. Магазин рекомендую
  • 1 Red 25.05.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Заказ был оформлен 19го мая. Менеджер перезвонила, уточнила детали и сказала что отправляют, мол ожидайте смс. Дальше тишина. После моего звонка 21 числа я случайно узнаю, что посылка не была отправлена совсем. Хоть бы предупредили. Окей. С подарком я уже опоздала. Ну да ладно. Обещали в понедельник отправить. По факту уже вторник. Ттн скинули только после моего звонка сегодня. И она до сих пор не отслеживается. Ощущение, словно её сделали только что и выслали. А оно так и будет. На наклейке будет указана дата создания трёкномера. И это будет 25.05.Сервис просто на высоте.
  • 1 Алла 07.05.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Заказала в этом горе-магазине три футболки. Купилась на красивую рекламу. Приехали просто тряпки для пола, из дешевого трикотажа, с некачественным блеклым рисунком нанесенным дешевой краской.
    И вишенка на торте это то, что из оплаченного мной заказа приехало только две футболки вместо трех.
    На мои звонки в течении недели слышу в ответ: мы приняли ваше обращение, мы вам перезвоним в конце дня, мы передали менеджеру ваш запрос и.т.д. В общем включают мороз.
    Это мошенники. Буду писать заявление на них в полицию. Не покупайте у них ничего. Не получите вещи, а если и получите, то сможете только полы ими мыть.
  • 1 Bb 25.04.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Заказывала лосины в интернет магазине love&live.ua, качество ужасное, на каждом шагу расходились швы. (размер был подходящий!)
    синтетическая дешёвая ткань, кнопки на лосинах отпали на второй день. Мой отзыв на САЙТЕ love&live НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ. Негативные отзывы на сайт не пропускает)))
    Цена лосин 1100 грн, взяла по акции за 299 грн.
  • 5 Мария 13.03.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Я постоянный клиент магазина Love&Live, благодарна им за профессиональное сотрудничество.
    Заказывала обувь на весну, пальто, особенно восхищаюсь принтами футболок (на любой вкус).
    Качеством довольна. Все вещи хорошо себя показывают при носке и после стирки. Буду обращаться к ним ещё. Рекомендую.
  • 1 Александр 28.01.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Заказ не выполнен, деньги не вернули!

    Делал заказ 12.12.2020. В течении нескольких недель кормили завтраками, что нет, что шьют (про это заранее не предупреждали, якобы 3-5 дней, всё ок, как всегда), спустя неделю долбаний даже ТНН сделали, и сказали что вот вот отправят, но по ней не отправляли ничего больше недели. В итоге выпросили их сделать отмену (и действительно видно что заказ отменен) но деньги возвращать никто вообще не спешит.
    Прошло уже больше месяца с отмены заказа, реквизиты они получили, а деньги не вернули.
    Крайне не советую связываться и *особенно* платить наперед.

    Жаль что нельзя добавить скриншоты страницы заказа, списаний (и невозврата) и переписки с ними.
  • 1.5 Мой 02.01.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    18 декабря наткнулась на сайт Love&Live, захотелось заказать на подарок к новому году несколько футболок и шорты (общий чек около 900 грн). Написала администратору в Инстаграм с просьбой помочь определить размер, так как фигура нестандартная и хотелось быть уверенной, что одежда подойдёт. В ответ получила ссылки на сайт и просьбу подождать, пока уточнят замеры. До 26 декабря замеров так и не уточнили, но я все же решила сделать заказ. Днём 26 декабря мне перезвонила девушка, сказала, что оплата на карту сейчас невозможна, только наложенный платёж. Оформила доставку, собрала данные... и всё. 31-го я уточнила, отправили ли посылку, мне прислали сообщение с какой-то неизвестной накладной и снова тишина. На сегодняшний день с момента заказа прошло больше недели, а с первого обращения к ним больше двух недель... о моей посылке неизвестно ничего, подарок уже неактуален. Спасибо администраторам за то, что уберегли от некачественных вещей, впредь буду читать отзывы покупателей перед заказом :)
  • 2.3 Андрій 30.12.2020

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Замовлення зробив 24 грудня, того ж вечора зателефонували, буквально протягом 10 хв.. Я уточнив терміни відправки, сказали від одного до трьох днів. Підтвердив замовлення і оплатив. 29 грудня я не витримав позвонив сам - "вибачте даного товару наразі немає на складі, відправимо завтра". Відмовився від замовлення, 31 числа воно мені вже не потрібне. То мав бути подарунок і потрібен він мені на 30 число. Кошти повернули вечором, через кілька годин після розмови.
    Ще б хотілось повернути 5 днів щоб був час знайти інший подарунок...
    Вперше в мене така ситуація з покупками в інет-магазинах. І не розумію, як їм дали 400 000 інвестицій при такому підході до роботи?
  • 2.3 АЛЬОНА 01.10.2020

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    К сожалению, попалась на рекламу этого "магазина" в Instagram, нашла интересующее платье, оплатила на сайте, проходит пару дней...отправить не можем, на складе нет и не будет. Ладно, давайте возврат денег. Возврат денег в течении 5 рабочих дней, ну что сказать, списываются они гораздо быстрее чем Вы их возвращаете, подождала, деньги не пришли, решила еще раз прошерстить сайт и сделать другой заказ на эту же сумму. И вот "оно" пришло.... Ну на вопрос, где вы видели розовую пудру, ответа ждать не буду. Итог: 1. Отвратительное качество и полное несоответствие описания на сайте реальному изделию, в описании абсолютно не указано, что платье светится как рыбацкая сеть! И заметьте, платье выбрано не в разделе "ночнушек"!
    Возможно из ваших "5-звездочных" отзывов и есть реальные, но покупать у вас что-то можно исключительно "наложенным платежом" . Из-за таких как Вы - нет доверия потом к нормальным, честным продавцам.
    И кстати, информация Вам, в наш мир современных технологий, вернуть деньги на карту ДЕЙСТВИТЕЛЬНО можно в течении 3-х банковских дней! Правда, вас это абсолютно не волнует...
  • 1 Ирина 22.09.2020

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Ужаснейший сервис! Такое возможно только в Украине. Об отсутствии товара никто не сообщает, первый свой заказ я ждала 2.5 недели.
    Решила дать второй шанс магазину - отправили не по тому адресу, сказав, что это моя ошибка. Информацию перепроверила - адрес указала правильно. В общем, переадресацию мне сделали после 4 моих звонков операторам спустя 6 часов!!! В чем такая сложность исправить свою же ошибку и зачем обвинять покупателя, который просто вовремя заметил Ваше же упущение?!?
  • 2.3 Виталина 20.07.2020

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    К сожалению и я попалась на их рекламу. Купила 2 футболки. Печать рисунка хорошая, претензий нет, но то что с ними случилась ровно после 4 стирки, словами не передать. Боковые швы перекосились, горловина висит, вобщем форму потеряли. Цена за такие изделия неоправданно завышена. Написала отзыв у них на сайте, конечно же его никто не опубликовал))
    Обходите стороной этот сайт, ничего хорошего(((
  • 1 Ирина 16.07.2020

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    я за поддержать отечественного производителя, НО если бы было качество или при обнаружении отсутствия данного была адекватная реакция руководства при решении вопроса по ответственности за качество производимой продукции!

    в магазине Love&Live столкнулась с вещами отвратного качества и нежеланием магазина решить этот вопрос.

    Купила брюки, по размеру и фасону мои-мои!
    т.к. вещь базовая для моего гардероба, заказала следом еще 2 шт. (итого я обладатель 3 единиц плохого товара)))
    поторопилась, за месяц носки двух брюк: на одних разошлись швы (как будто прошито старыми или дешевыми нитками) и наверное из-за содержания шерсти в составе между ног всё в катышках на двух (тут вопрос качества производства, насколько данный материал брючный?!?). и вы ж понимаете что в течении месяца это не единственная одежда, которую я носила, соответственно качества настолько плохо что при использовании менее 10 раз вещь теряет внешний вид, дорого и обидно тратить нервы и деньги на такие покупки((

    Обратилась к магазину, что купила 3 одинаковые единицы, одна из них новая висит в шкафу хотела оформить возврат из-за отвратного качества. Прошел месяц с покупки, две недели я ждала ответ...и мне ответили что возврат возможен только в течении 14 дней. Т.Е. качество и лояльность клиентов не интересует вообще кампанию.
    ПЕЧАЛЬНО! что вот так делают бизнес по-украински!((

    Не рекомендую этот магазин!!!

    *плохих отзывов на их сайте нет, их просто не публикуют! всё по-честному))))))
    т.е. опереться на негативный опыт нельзя! люди будут покупать и дальше и удачные и не очень товары, плохое и очень плохое впечатление осталось от магазина(((
  • 1 Алена 11.07.2020

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Сделала возврат две недели назад. На сайте написано, что деньги вернут в течении пяти рабочих дней, в бланке возврата написано, что в течении 3-х рабочих дней. По итогу прошло уже две недели!!! На все звонки рассказывают, что сегодня-завтра вернут деньги. Что произошла ошибка на складе. По итогу денег до сих пор нет!

    Анна 23.12.2020

    Добрый день, подскажите, вернули вам деньги или нет?
  • 1 Саша 06.07.2020

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Отвратительный магазин и отвратительное отношение к клиенту. Сделала заказ, но мне не подошел размер. Вернула товар обраино, его благополучно приняли, а деньги не возвращают и больше недели кормят завтраками. Никаких контактов руководства не дают и повторяют заезженный текст, аки молитву, что склад ошибся и они разбираются. Никаких точных сроков, ничего. Не рекомендую данную "контору", т.к. ведут они себя как лохотронщики, а не как нормалтный интернет - магазин

    Марьяна 20.09.2020

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на данный момент деньги Вам вернули за возвращённый товар? П.С. Я оказалась в такой же ситуации, но только сегодня буду делать возврат. Хотелось бы понимать перспективы..... Заранее спасибо за ответ!

    Анна 23.12.2020

    Добрый день, подскажите пожалуйста вернули вам деньги все таки или нет? Случилась со мной такая же ситуация сегодня, вернула обратно вещь и вот теперь думаю какая перспектива того, что деньги вернуться назад
  • 5 15.04.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Пользователь заблокирован
  • 5 25.02.2021

    Удобство заказа

    Выполнение в срок

    Качество товара/услуги

    Профессионализм сотрудников

    Пользователь заблокирован